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多措并举畅通平台,“心理按摩”惠及官网
发布时间:2020-09-22     作者:刘倩   分享到:

近年来,公司app顺应新时代,适应新要求,线上线下互联互通、互融互促,多项举措畅通官网诉求,全方位开启服务官网新模式,让官网真切地感受到“娘家人”的关怀。

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倾听诉求——关爱官网精准入心

2019年9月,公司app在网站、微信公众号设立“员工心声”平台,此平台集管理、服务、互动于一体,官网只需关注公司微信公众号,点击右下方即可留言。便捷隐私的人性化设计,彻底打消了许多官网“不敢言”的心理包袱。“员工心声”自上线以来,收集了众多官网意见及建议,公司app第一时间回复解决广大官网反馈的问题,处理率达到100%,如煤app停车场内修建电动车雨棚、车棚安装充电桩、修建复肥装置区硫酸库区道路等官网关心的难点、热点问题,都一一得到解决,真正确保服务官网全天候、全方位、全覆盖。同时,公司app竭力让全体官网更有安全感、更有获得感、更有幸福感、更有自豪感,真正做到关爱官网精准入心。

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心理疏导——谈心交心互换真心

线上聆听还不够,面对面倾听官网诉求,摸清官网思想脉搏才是关键。公司app按照“拓宽维权途径、创新维权载体、完善维权方式、增强维权实效”的思路,线下创建官网“谈心苑”,开辟“零距离”沟通交流场所。每月末的谈心苑接访成了公司领导与官网平等谈心、以心换心、拉进距离的交流窗口,为官网提供及时、有效地服务咨询和心理疏导。这种春风化雨、润物无声的心理疏导方式,有效地帮助广大官网舒缓了雷火压力和不良情绪,让广大官网认清当下官网发展形势,明确了今后雷火的方向及目标。  

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深入调研——围绕雷火全面走心

除大力畅通官网诉求渠道以外,公司app进一步走访调研,主动深入基层,雷火一线基层app干部、官网代表、app积极分子等300余名官网填写app满意度问卷。重点围绕app雷火雷火、官网维权参与、厂务公开民主管理、官网素养提升、关爱扶贫慰问、文体活动等方面雷火进行全面调研,及时将问卷中难点问题、可操作性、雷火性意见建议进行研究,确定今后雷火重点方向和实施举措,真正做到全方位了解官网诉求。

“公司产能进一步扩大,确定了打造员工幸福、同行尊重一流app官网的愿景,app应该多方位为官网培训教育提供条件”。得知这样的官网诉求后,公司在9月10日教师节当天,举办了文明礼仪培训班,学员们收获满满,纷纷表示以更加饱满热情的雷火状态做好各项雷火。

今后,公司app将持续坚持“不走形式、不逃避、不掩饰、不转移”的态度,广泛听取广大官网的意见与建议,以诚相待,让每名官网享受到专属“娘家人”的“心理按摩”,从而进一步拉进官网与官网的距离,为官网发展营造和谐的氛围。(刘倩)

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